环节 | 具体内容 | 注意事项 |
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准备工作 | 带齐个人身份证件,如身份证、社保卡等。 | 提前了解医院就诊规定和就诊时间,避免不必要等待;提前做好病情说明,方便医生诊断治疗。 |
携带相关病历资料。 | ||
了解医院门诊时间,中山眼科医院门诊时间为周一至周日上午8:00 - 11:30,下午14:00 - 17:30。 | ||
提前知晓就医流程,包括挂号、候诊、就诊、检查、诊断、治疗、结算、复诊等环节。 | ||
预约挂号 | 线上预约:可通过医院官方网站、微信公众号、电话(如020 - 114/86668114)、医院APP或其他预约平台进行挂号。流程为打开相应平台,点击挂号入口,输入患者个人信息(姓名、身份证号、联系方式等),选择就诊科室和医生,选择就诊时间,完成挂号后系统生成预约挂号单,可打印或截屏保存。 | 部分科室可能需提前几天或几周预约;线上挂号后要提前到医院,按预约时间就诊,若无法如期就诊应提前取消预约;中山眼科提供预约变更和取消服务,可通过电话或线上进行变更,无法按时就诊可在预约当天取消。 |
线下预约:提前到医院挂号处进行挂号。 | ||
现场挂号:未预约挂号的患者可到医院门诊挂号处现场挂号,需提供身份证、社保卡等相关证件。 | ||
到院就诊,若办理诊疗卡,好带上二代身份证,诊疗卡可在自助设备上操作,充值后自助挂号、缴费可减少排队时间。 | ||
次就诊建议挂综合门诊号(普通号),先做眼科基本诊查以及专科检查,部分情况在综合门诊可解决,病情需要再转相应专科诊治。 | ||
对于就诊紧急的患者,中山眼科开设现场预约通道,可直接前往就诊大厅现场填写预约单并挂号。 | ||
就诊当天 | 到达医院:按照预约时间前往,医院有导医标识和指示,帮助找到相应科室和就诊地点。若乘坐地铁,可乘坐地铁2号线到江南西站C出口,往后步行约5分钟到眼科医院海珠区门诊部;公交可在“江南大道中”“海珠购物中心”“南村”“华海大厦”站点下车后步行至海珠区门诊部。 | 诊前均需检查视力,部分专科就诊前需做准备,如眼底科散瞳、青光眼科测眼压等;实行分时段就诊,按挂号单或预约信息提示的就诊、取号时间段,提前1小时候诊,检查完视力后将病历交服务台,按候诊区显示屏显示顺序就诊;带好病历和检查、检验结果候诊;诊病后个人信息不能更改,办理诊疗卡、挂号、填写病历时核实姓名等信息资料是否与身份证一致。 |
挂号缴费:在挂号处或自助缴费机完成挂号手续,缴纳诊查费用,可选择自费或医保支付,医院提供现金、银行卡、微信支付、支付宝等多种缴费方式。 | ||
候诊:到达指定候诊区域,按挂号流程号码在电子屏幕查看就诊信息,等待期间可准备好相关检查报告和病历。医院工作人员会宣传提醒注意眼睛健康,避免过度用眼。 | ||
就诊:医生按挂号顺序诊治,询问病情、症状和过去就医经历,根据情况要求进行眼科检查,如视力检查、眼压测量、散瞳验光、眼部影像学检查、眼底镜检查、角膜地形图等。 | ||
诊断和治疗:医生根据检查结果诊断,制定治疗方案,可能包括药物治疗、手术治疗或其他眼部护理措施。治疗前向患者解释诊断和治疗过程,回答问题,患者可提出疑问或要求第二意见。 | ||
取药:若需药物治疗,在医院药房凭处方领取药物,药房工作人员会说明用药方法和注意事项。 | ||
结算与离院 | 费用结算:就诊结束后,前往医院结算窗口,出示医保卡、社保卡或现金等缴费,获取费用明细,可选择自费、医保或其他支付方式,医院提供现金支付、银行卡支付、微信支付等。 | 离院前可向医生咨询日常眼部护理建议,按医生指导护理保障眼部健康。 |
领取药品:缴费后前往药房领药,工作人员准确发药并说明用药方法和注意事项。 | ||
离院:完成挂号、就诊、缴费等流程后,即可离开医院。 | ||
随访和复查 | 按照医生建议进行随访和复查,监测病情进展和治疗效果。部分患者需复诊,按医生建议在约定时间前往医院,医生评估疗效并调整治疗方案。 | 严格按医生安排的时间进行随访和复查。 |
其他服务 | 院内转诊服务:经综合门诊检查需专科诊治的患者,可到2号楼1楼前线服务台办理。会诊服务:患者可通过医院预约系统预约会诊时间,与多个科室专家面对面会诊咨询,获得更全面诊疗意见。 | - |
注:专科教授介绍、出诊时间等信息可在医院网站查询。
术语解释: - 散瞳验光:是在应用药物使眼睛的睫状肌完全麻痹,使之失去调节作用的情况下进行的验光。这主要是因为青少年眼睛的调节力较强,验光时如果不散大瞳孔,睫状肌的调节作用可使晶状体变凸,屈光力增强,不能把调节性近视即所谓假性近视成分除去,而影响结果的准确性。 - 眼部影像学检查:包括多种检查方法,如眼部超声检查、眼部CT、眼部MRI等,用于观察眼部结构、病变情况等,帮助医生更准确地诊断眼部疾病。 - 眼底镜检查:是一种检查玻璃体、视网膜、脉络膜和视神经疾病的重要方法。通过眼底镜可以直接观察到眼底的情况,如视网膜血管、视神经乳头、黄斑等部位的病变。 - 角膜地形图:主要用于检测角膜的形态和曲率,能够地测量角膜表面各点的曲率半径、屈光力等参数,有助于早期发现角膜病变,如圆锥角膜等,也可用于指导角膜屈光手术的设计和评估手术效果。